S5. Entre las funciones de atención al ciudadano, la de recepción y acogida a los ciudadanos, al objeto de facilitarles la orientación y ayuda que precisen en el momento inicial de su visita, y, en particular, la relativa a la localización de dependencias y funcionarios, según indica el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano se corresponde con la atención:
- A) General.
- B) Colaborativa.
- C) Descentralizada.
- D) Personalizada.
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La respuesta correcta es D. El Real Decreto 208/1996 define la atención personalizada como la función de recepción, acogida, orientación y ayuda a los ciudadanos, incluyendo la localización de dependencias y funcionarios.