24. La navegación de un sitio web debe ser:
- A) Predecible
- B) Simple
- C) Gráfica
- D) Compleja
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La respuesta correcta es A. Una navegación predecible permite a los usuarios anticipar dónde encontrarán la información, mejorando su experiencia y reduciendo la frustración. Esto se logra mediante la consistencia en la ubicación y el diseño de los elementos de navegación.