Política de Privacidad de TesIA
Última actualización: marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: TesIA
- Actividad: Plataforma educativa de preparación de oposiciones y exámenes
- Correo electrónico: soporte@tesia.es
- Dominio: tesia.es
Esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
2. Datos que recopilamos y finalidad
2.1 Registro y cuenta de usuario
Datos: dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma segura mediante hash por Firebase Auth), alias público opcional.
Finalidad: permitir el acceso autenticado a la plataforma, guardar el progreso y gestionar la suscripción.
Base legal: ejecución del contrato de servicio.
2.2 Progreso y estadísticas de uso
Datos: resultados de exámenes, bloques practicados, aciertos y errores, rachas de estudio, historial de sesiones.
Finalidad: ofrecer al usuario retroalimentación personalizada sobre su preparación y permitirle retomar la práctica donde la dejó.
Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo del usuario en conocer su progreso.
2.3 Uso del tutor de Inteligencia Artificial
Datos: preguntas enviadas al tutor IA dentro de la plataforma (texto libre sobre dudas de temario).
Finalidad: generar respuestas de apoyo al estudio mediante modelos de lenguaje de Google (Gemini). Las consultas se procesan en tiempo real y no se almacenan de forma persistente con el perfil del usuario en los sistemas de TesIA.
Base legal: consentimiento (el usuario activa voluntariamente el tutor IA).
2.4 Mensajes de comunidad
Datos: alias público y mensajes enviados en el chat por pregunta.
Finalidad: facilitar la colaboración entre opositores en torno al contenido de la plataforma.
Base legal: consentimiento (el usuario elige participar en la comunidad).
2.5 Datos de analíticas y publicidad
Datos: eventos de uso anónimos y datos de sesión gestionados por Google Analytics y Google AdSense.
Finalidad: medir el rendimiento de la plataforma y financiar su mantenimiento mediante publicidad relevante.
Base legal: consentimiento explícito del usuario (Google Consent Mode v2). Si el usuario no consiente, estas cookies no se activarán.
3. Plazo de conservación
Los datos de cuenta y progreso se conservan mientras el usuario mantenga su cuenta activa en TesIA. Si el usuario solicita la eliminación de su cuenta, los datos se borrarán en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos por un período superior.
Los datos de comunidad (mensajes públicos) pueden conservarse de forma anonimizada para el correcto funcionamiento del historial de debates en cada pregunta.
4. Proveedores y transferencias internacionales
TesIA utiliza los siguientes proveedores externos que pueden tratar datos personales:
- Google Firebase (Auth y Firestore): autenticación y base de datos. Google LLC, EE. UU. Transferencia bajo marco UE-EE. UU. de adecuación.
- Google Gemini API: modelo de IA para el tutor de estudio. Procesado en servidores de Google.
- Google AdSense / Analytics: publicidad y analíticas. Google LLC, EE. UU. Solo activos con consentimiento del usuario.
- Google Cloud Run: servidor SSR para páginas de preguntas con metadatos SEO.
TesIA no vende ni cede datos personales a terceros fuera de los proveedores indicados. Todos ellos operan bajo las garantías adecuadas del RGPD.
5. Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos datos tuyos y, en su caso, una copia.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing.
- Retirada del consentimiento: puedes retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@tesia.es indicando en el asunto "Derechos RGPD". Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
6. Seguridad
TesIA aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental: comunicaciones cifradas mediante HTTPS, autenticación segura gestionada por Firebase Auth y acceso restringido a los datos de usuario a través de reglas de Firestore.
7. Cambios en esta política
TesIA puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Se recomienda revisar esta página periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras una actualización implica la aceptación de los cambios.